메타인지 썸네일형 리스트형 [김정운의 소통의 심리학 3부] 남의 말 끊는 사람, 회사의 암적 존재다 | 문화심리학자 김정운 박사 남의 말을 자꾸 끊는 사람은 왜 소통하기 어려울까? 사람들은 말을 잘하는 사람을 소통 능력이 뛰어난 사람이라고 생각하기 쉽습니다.많은 사람 앞에서 막힘없이 이야기하고, 자신의 생각을 논리적으로 설명하고, 질문을 받으면 곧바로 대답하는 사람이 소통도 잘할 것이라고 생각하지요.하지만 실제 대화에서 더 중요한 능력은 말을 많이 하는 것이 아닙니다.내가 말해야 할 때와 멈춰야 할 때를 알고, 상대방의 말이 끝날 때까지 기다려 주는 것입니다.대화는 혼자 달리는 경주가 아닙니다.한 사람이 말하면 다른 사람이 듣고, 상대가 말을 마치면 이번에는 내가 반응합니다. 이렇게 서로 차례를 주고받으면서 생각과 감정이 이어집니다.그런데 누군가가 계속 다른 사람의 말을 끊는다면 어떻게 될까요?대화의 흐름만 끊어지는 것이 아닙니.. 더보기 이전 1 다음
