비언어적소통 썸네일형 리스트형 [김정운의 소통의 심리학 1부] 말하지 않고 말하기, AI는 절대 못한다 | 문화심리학자 김정운 박사 말을 잘하는 것보다 마음이 연결되는 것이 먼저다 우리는 소통을 잘하려면 말을 논리적으로 해야 한다고 생각합니다.아이에게 무엇인가 가르칠 때도 설명을 많이 하고, 부부가 다툴 때도 자신의 생각을 정확하게 전달하려고 애씁니다. 직장에서는 보고서를 잘 쓰고 발표를 잘하는 사람을 소통 능력이 뛰어난 사람이라고 평가합니다.그런데 아무리 자세하게 설명해도 상대방이 내 마음을 몰라줄 때가 있습니다.반대로 많은 말을 하지 않았는데도 마음이 편안해지는 사람이 있습니다. 힘든 일이 있을 때 조용히 옆에 앉아 주는 것만으로도 위로가 되기도 합니다.소통은 단순히 말을 주고받는 일이 아니기 때문입니다.사람은 말보다 먼저 눈빛과 표정, 손길과 몸짓, 목소리의 높낮이와 침묵을 통해 서로 연결됩니다. 소통은 정보를 정확하게 전달하.. 더보기 이전 1 다음
